Política de Entrega
Nosso foco é entregar seu pedido com rapidez, precisão e qualidade. Ao finalizar o seu pedido, ele segue com o processo de separação, expedição e envio.
Pedido
Todos os pedidos são processados em 1 dia útil (desconsiderando finais de semana e feriados), após o recebimento do e-mail de confirmação do pedido. Você receberá outra notificação quando seu pedido for enviado.
Frete
O custos do frete é calculados de acordo com o(s) produto(s) escolhido(s) e endereço de entrega exibidos na pagina do produto e no momento do checkout.
A Galleria Brasil pode oferecer frete grátis durante campanhas ou períodos promocionais. Cadastre-se no nosso site para receber em primeira mão todas as novidades e fique sempre atento.
Antes de finalizar sua compra é possível simular o frete inserindo seu CEP na página do produto ou no seu carrinho. Podem ocorrer variações dependendo da quantidade de produtos e pesos, portanto o frete final é o que aparece no checkout.
Previsão de entrega
- Todas as compras realizadas na Galleria Brasil são entregues em território nacional através dos CORREIOS.
- Os pedidos são postados de 2(dois) até 5(cinco) dias úteis após a confirmação do pagamento do pedido.
- A previsão de entrega é entre 5 a 10 dias úteis, e o mesmo deve ser contado após envio do produto. Entretanto vale ressaltar que o prazo é dado pelos correios.
- Sedex: entrega em no máximo 5 dias úteis, de acordo com o endereço de envio e destino.
- PAC: entrega em no máximo 10 dias úteis, de acordo com o endereço de envio e destino.
- Não podemos nos responsabilizar por atrasos dos CORREIOS, pois não temos ingerência sobre a mercadoria uma vez postada.
- Em caso de ausência, os correios ou a transportadora realizarão mais duas (2) tentativas de entrega e se, mesmo assim, não conseguir entregar, a mercadoria retorna ao nosso centro de distribuição, e será necessário o pagamento de uma nova postagem.
Alteração de endereço
- Enviaremos a mercadoria para o endereço de entrega preenchido no pedido, caso o cliente tenha preenchido o endereço errado e a mercadoria nos seja devolvida pelo Correio, será necessário o pagamento de uma nova postagem.
- Caso o endereço seja alterado após a compra, entre em contato o quanto antes com a nossa Central de Atendimento para tentarmos a alteração, mas salientamos que nem sempre isso é possível. Assim, pedimos o máximo de atenção na conferência dos seus dados antes de finalizar a sua compra.
Rastreio de pedido
Você pode acompanhar o andamento do seu pedido acessando a área “Minha Conta” em nosso site com seu login e senha previamente cadastrados. Para isso, é necessária a criação de uma conta conosco.
Informações adicionais
- Todos os pedidos são processados e enviados de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
- Todas as entregas são realizadas de segunda a sexta das 8h às 18h, exceto feriados.
- As entregas são realizadas dentro de todo o território nacional.
- Ao comprar na Galleria Brasil o cliente aceita os termos acima, e se compromete a segui-los.
